在江苏宿迁京东买台电视,到货没有仔细验货,发现屏裂对方不换货也不维修该怎么办?

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在江苏宿迁京东买台电视,到货没有仔细验货,发现屏裂对方不换货也不维修该怎么办?-第1张图片-开淘网

不请自来。首先想说明一点的就是这件事题主真的不占理啊,按照题主的描述根本没有办法确定到底是收货之前电视机就已经出问题了,还是说是收货之后才出的问题,而且题主也没有相关的证据,单靠说的实在让人很难相信,更别说是商家了。

在江苏宿迁京东买台电视,到货没有仔细验货,发现屏裂对方不换货也不维修该怎么办?-第2张图片-开淘网

一般来说在京东上购买大件的家电,都会选择京东自营店,自营的售后是真的没话说。我之前在京东上买了台冰箱,师傅给送到家里之后安装调试,运转没毛病之后才确认收货走人的,而且走之前安装的师傅还叮嘱了好几遍要把相关的收据发票啥的都保存好,万一出现了什么问题还可以申请售后退换货,把我感动坏了。所以乍一听到题主遇到的问题还是让我有点难以置信...

不过按照常理来说,这种大件的家电师傅送货的时候是会帮忙安装的,还会帮忙调试试运行,完全没问题了才签字确认的,一般不会出现大的疏漏,更别说像裂屏这种大毛病了。当然也不排除这个可能性,现在的关键就是题主不能证明是自己人为损坏还是运输过程中的不当造成的问题。

在江苏宿迁京东买台电视,到货没有仔细验货,发现屏裂对方不换货也不维修该怎么办?-第3张图片-开淘网

虽然京东的售后政策是蛮好的,不过一周内可退货十五天内可换货的政策并不是所有商品都适用的,题主可以先看一下自己所买商品的售后政策都有什么。但是即便是在保修期内像裂屏这种问题估计也是很悬,人为造成的问题都要自己承担的,所以还是想办法搞明白屏到底是什么时候裂的比较靠谱。

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