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  據新華社北京3月14日電 （記者鄒多為）中國家用電器服務維修協會13日發布的數據顯示，根據开始測算，2023年，家電服務業總體規模近萬億元，活躍法人單位數約10萬家，服務收入及盈余增長已超過制作和銷售行業。

  中國家用電器服務維修協會副會長趙捷表明，隨著數字化渠道加速建設和配件倉結合配件物流體系在各地建立起來，我國家電企業能够通過系統調度將消費者訴求精准到每一位服務工程師，從而保证一次上門就能够完成服務，在提高消費者服務體驗的同時，也降低了服務本钱。

  中國家用電器服務維修協會會長劉秀敏表明，新一代消費干流群體呈現出的消費愈加理性、選擇愈加多樣性、體驗式場景化和個性化等趨勢，也推動了消費者權益保護向消費者權益改造轉變。

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